Objetividad vs confianza
En una negociación: proceder siempre objetivamente, con independencia de la confianza.
Fisher y Ury (1991)
Esta regla se puede flexibilizar cuando estamos razonablemente seguros de que el contexto es totalmente cooperativo o cuando están incluidas en la situación las garantías adecuadas.
Pero aún en tales casos es bueno mantener los procedimientos de verificación, porque aunque no exista peligro de engaño sí existen siempre posibilidades de errores en los datos o en las interpretaciones, malentendidos y confusiones.
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